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dc.contributor.advisorBodero Murillo, Iliana L.en_US
dc.contributor.advisorMorales, Manuelen_US
dc.contributor.authorSerrano Serrano, Gabrielaen_US
dc.date.accessioned2018-05-31T21:35:57Z
dc.date.available2018-05-31T21:35:57Z
dc.date.issued2015-03
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11285/630014
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo dos propósitos, el primero analizar las ventajas de implementar capacitación profesional a través del uso de la tecnología educativa, dentro del campo laboral de giro hotelero; segundo, identificar las necesidades educativas que tiene el personal técnico del departamento de Mantenimiento en una empresa de dicho giro, espacio en el que los términos aprendizaje y capacitación tienen especial interés de análisis dada la necesidad de actualización o adquisición de nuevos conocimientos. El enfoque que se le ha dado a esta investigación es particularmente en la seguridad industrial, y más a fondo en el uso de equipo de protección individual. El estudio gira en torno a las labores diarias de los técnicos, observando cómo realizan sus tareas y si estas las desempeñan con el equipo adecuado, según su área de trabajo. La investigación se orientó sobre una línea cualitativa, se aplicó una encuesta a los 17 técnicos de Mantenimiento. Se realizaron observaciones en cada una de las áreas de trabajo concernientes al departamento bajo estudio. Se determinaron la modalidad e-learning y b-laerning para la puesta en marcha de la capacitación para todo el personal técnico del área de Mantenimiento, se consideran las más adaptables al curso debido a las actividades laborales, tiempos disponibles, así como los conocimientos del personal técnico en el uso de las TIC
dc.language.isospaen_US
dc.rightsOpen Accessen_US
dc.titleEl uso de las herramientas informáticas en la capacitación para el trabajoen_US
dc.typeTesis de Maestríaes
thesis.degree.grantorInstituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterreyes
thesis.degree.levelMaestro en Tecnología Educativaen_US
thesis.degree.disciplineEscuela de Graduados en Educaciónen_US
thesis.degree.nameMaestría en Tecnología Educativaen_US
dc.subject.keywordeducaciónen_US
dc.subject.keywordherramientas informáticasen_US
dc.subject.keywordtecnología de la informaciónen_US
dc.subject.keywordeducationen_US
thesis.degree.programNo tiene campusen_US
dc.subject.disciplineCiencias Sociales / Social Sciencesyen_US
refterms.dateFOA2018-05-31T21:35:58Z
html.description.abstract<html> <head> <title></title> </head> <body> <p>La presente investigaci&#243;n tuvo dos prop&#243;sitos, el primero analizar las ventajas de implementar capacitaci&#243;n profesional a trav&#233;s del uso de la tecnolog&#237;a educativa, dentro del campo laboral de giro hotelero; segundo, identificar las necesidades educativas que tiene el personal t&#233;cnico del departamento de Mantenimiento en una empresa de dicho giro, espacio en el que los t&#233;rminos aprendizaje y capacitaci&#243;n tienen especial inter&#233;s de an&#225;lisis dada la necesidad de actualizaci&#243;n o adquisici&#243;n de nuevos conocimientos. El enfoque que se le ha dado a esta investigaci&#243;n es particularmente en la seguridad industrial, y m&#225;s a fondo en el uso de equipo de protecci&#243;n individual. El estudio gira en torno a las labores diarias de los t&#233;cnicos, observando c&#243;mo realizan sus tareas y si estas las desempe&#241;an con el equipo adecuado, seg&#250;n su &#225;rea de trabajo. La investigaci&#243;n se orient&#243; sobre una l&#237;nea cualitativa, se aplic&#243; una encuesta a los 17 t&#233;cnicos de Mantenimiento. Se realizaron observaciones en cada una de las &#225;reas de trabajo concernientes al departamento bajo estudio. Se determinaron la modalidad e-learning y b-laerning para la puesta en marcha de la capacitaci&#243;n para todo el personal t&#233;cnico del &#225;rea de Mantenimiento, se consideran las m&#225;s adaptables al curso debido a las actividades laborales, tiempos disponibles, as&#237; como los conocimientos del personal t&#233;cnico en el uso de las TIC</p> </body> </html>en_US


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Tesis

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