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dc.creatorMaría Elena Silva Pérez
dc.date.accessioned2015-08-17T09:51:03Zen
dc.date.available2015-08-17T09:51:03Zen
dc.date.issued2000-06-01
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11285/568054en
dc.languagespa
dc.publisherInstituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0*
dc.titleAdaptación y Aplicación del Instrumento Servqual y el Modelo del Servicio Interno de Calidad, en un Hospital del área Metropolitana de Monterrey -Edición Únicaen
dc.typeTesis de maestría
dc.contributor.departmentITESM-Campus Monterreyen
refterms.dateFOA2018-03-06T21:09:47Z
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